Atgriešanas un naudas atmaksas politika

Mēs vēlamies, lai jūs būtu apmierināti ar pirkumu. Ja nepieciešams veikt preces atgriešanu, lūdzu, iepazīstieties ar noteikumiem zemāk.

Atgriešanas termiņš
Preci var atgriezt 14 dienu laikā no saņemšanas dienas, ja tā nav lietota un ir saglabāta oriģinālajā iepakojumā.

Nosacījumi atgriešanai
Lai atgriešana tiktu pieņemta, precei jābūt:

• nelietotai un nebojātai

• ar visām plombām, aizsargplēvēm un etiķetēm, ja tādas bija

• oriģinālajā iepakojumā

Higiēnas preces
Drošības un higiēnas apsvērumu dēļ mēs nevaram pieņemt atpakaļ atvērtas vai lietotas kosmētikas un ādas kopšanas preces, ja ir noņemti aizsargplombējumi vai produkts ir atvērts.

Kā veikt atgriešanu

1. Uzrakstiet mums uz e pastu: info@k-beauty.lv

2. Norādiet pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu

3. Mēs jums nosūtīsim atgriešanas instrukcijas

Atgriešanas piegādes izmaksas
Atgriešanas piegādes izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai saņemta nepareiza prece.

Naudas atmaksa
Pēc preces saņemšanas un pārbaudes mēs veiksim naudas atmaksu uz sākotnējo maksājuma metodi 5 līdz 10 darba dienu laikā. Bankas apstrādes laiks var atšķirties.

Bojāta vai nepareiza prece
Ja saņemat bojātu vai nepareizu preci, lūdzu, sazinieties ar mums 48 stundu laikā pēc saņemšanas un pievienojiet foto. Mēs atrisināsim situāciju pēc iespējas ātrāk.

Kontakti
info@k-beauty.lv